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Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage mit unseren Partnern UPS oder DHL. Eine Selbstabholung ist aufgrund von logistischen und zahlungstechnischen Gründen nicht möglich.
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EUROPÄISCHE UNION
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Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien
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NON – EU
Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Großbritannien
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- Bestellungen in Länder außerhalb der EU sind von der Umsatzsteuer befreit.
- Eventuelle Einfuhrsteuern und Zölle werden bei Lieferung separat von UPS in Rechnung gestellt.
- Das Widerrufsrecht gilt nur für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union.
- mientus akzeptiert keine Lieferungen an Postfächer.
WELTWEIT
Australien, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Kanada, Macao, Malaysia, Mexiko, Republik Korea, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Taiwan, Thailand, Türkei, USA, Vereinigte Arabische Emirate
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- Bestellungen in Länder außerhalb der EU sind von der Umsatzsteuer befreit.
- Eventuelle Einfuhrsteuern und Zölle des jeweiligen Ziellandes werden bei Lieferung durch UPS separat in Rechnung gestellt.
- Das Widerrufsrecht gilt nur für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union.
- Wir akzeptiert keine Lieferungen an Postfächer.
Verpackung & Versand
- Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 10 und 19 Uhr.
- Ihre Bestellung wird sorgfältig in feinem Seidenpapier und umweltfreundlich in einem stabilen Karton für Sie verpackt und mit schwarzem Klebeband versiegelt.
Sendungsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von UPS oder DHL mit Angabe der Sendungsnummer Ihres Pakets.
- Bitte kontrollieren Sie auch Ihre Spam-Ordner, falls Sie keine Nachricht in Ihrem Posteingang finden können.
- Den Sendungsstatus können Sie nach ein bis zwei Stunden über den Link in Ihrer Versandbenachrichtigung, oder mit Ihrer Sendungsnummer auf ups.com/de/de bzw. www.dhl.de abrufen.
Zustelländerung
Registrieren Sie sich bei UPS My Choice:
- Nutzen Sie das umfangreiche Serviceangebot von UPS und registrieren Sie sich kostenfrei bei UPS My Choice.
- In Ihrem Account können Sie eine Zustelladresse ändern oder Ihre Sendung an einen UPS Access Point® Standort umleiten. Außerdem erhalten Sie ein geschätztes Zeitfenster für die Zustellung.
Registrieren Sie sich für Ihre DHL Wunschzustellung:
- Die DHL Wunschzustellung ist ein Serviceangebot für Ihren individuellen Paketempfang. Nutzen Sie beispielsweise den Ablageort oder eine Packstation, wenn Sie mal nicht zu Hause sind. Ihre Sendungen werden so geliefert, wie Sie es wünschen.
Lieferung
- Bitte kontrollieren Sie bei Empfangnahme des Paketes die Verpackung auf eventuelle Schäden.
- Sollte der Karton oder das Paketklebeband nicht mehr vollkommen intakt sein, oder sollte es Anzeichen dafür geben, dass das Paket bereits geöffnet wurde, so verweigern Sie bitte die Annahme.
- Bitte kontrollieren Sie nach Öffnung des Paketes alle bestellten Produkte auf eventuelle Mängel.
Sollte es zu Problemen bei der Lieferung kommen, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an showroow@luxury-concierge.de